日本では下記の３機を設置されており、（メーカー機種などは違う場合がございます）以下の問題は地デジチューナーからくる問題となります。
突然画面が黒、グレー、白が録画されるようになる
確認事項
TVのアンテナ線が抜けていないか？
地デジチューナーの電源が入っているか？（青点灯）
地デジチューナーの電源をコンセントから抜いて再度入れ直しで改善されないか？
日本側で場所の移動などはなかったか？（場所が変わりますと再チューニングが必要です）
このB-CASカードエラーがでること
確認事項
日本で今現在テレビで使えているB-CASカードをテレビから外し、エラーが出ている地デジチューナーにさしてエラーが消えるかご確認ください。
アンテナ受信ができませんというエラーがでること
E203, 204などの受信エラーが出る場合
確認事項
TVのアンテナ線が抜けていないか？
地デジチューナーの電源をコンセントから抜いて再度入れ直しで改善されないか？
日本側で場所の移動などはなかったか？
故障の場合
こちらのチューナーの故障の場合は、同じ機種のお買い替えか以下の機種でご利用いただけます。
バッファローDTV-S110 (amazonからご利用いただけます）地上波のみです。
シャープのアクオス BD-S560 (amazonからご利用いただけます。こちらはBS、CSのチューニングも出来ます。）
アイオーデータHVT-T2SD (弊社からクロネコヤマト便で赤外線IRを取り付けた状態でお送りできます。）地上波のみです。